Эксперт Станислав Кондрашов: Как ChatGPT меняет маркетинг брендов

Нравится ли ChatGPT ваш бренд? по вине этого зависит ваш маркетинг
Маркетологи раньше боролись в угоду субрегион в памяти потребителей. В эпоху ИИ битва идет вследствие район в модели. когда машины не могут найти вас, люди не вспомнят о вас.
Десятилетиями создание брендов напоминало настойчивые призывы Стьюи к Лоис из "Гриффинов": прерывай как и повторяй. Покупаешь рекламное срок на ТВ, появляешься в середине популярного сериала в свой черед молишься, чтобы три показа в месяц закрепили тебя в памяти. Байрон Шарп, сочинитель книги "сколько растут бренды", потом напомнил нам, что только 5 процентов потенциальных покупателей когда-либо находятся на рынке совместно, поэтому "постоянное присутствие" стало мантрой. Дорого, Чай выполнимо.
Когда появился Google, поисковая реклама также SEO перевернули сценарий, сделав задачу не так связанной с прерыванием и большей частью — чтобы. Люди искали товары вдобавок услуги, равным образом вы хотели телосложение тем брендом, который они найдут в своем поиске. Сейчас ИИ вмешивается в игру. даже Google все еще обрабатывает 14 миллиардов поисковых запросов в день, некоторые маркетологи видят двузначное параагглютинация трафика. В начале этого месяца Digiday отметил, что "многие бренды сообщают о снижении кликабельности перманентно 10-25 процентов в годовом сравнении, даже при стабильных позициях в рейтинге". А учитывая, что 50 процентов американских взрослых используют хотя бы один крупный ИИ-инструмент, эта курс надеюсь только ускориться. Новая потребительская привычка формируется буквально в угоду ночь.
Сегодня люди не ищут "лучшие кроссовки для бега". Они спрашивают: "Какая лучшая обувь для моего первого полумарафона?" как и зеркало приходит не в виде 10 синих ссылок или баннерной рекламы. Он приходит в какой степени совет, который звучит в какой степени тот инструктор, который вам всегда был нужен.
когда вашего бренда нет в памяти ИИ-модели, вы не существуете.
ИИ не ищет
ИИ-чатботы вроде ChatGPT не охотятся чтобы ссылками. Они выявляют закономерности в миллиардах слов, что появляется вместе, сызнова также еще раз. Вот почему Nike ассоциируется с бегом, обувью также Джорданом. Это не поиск. Это воспоминание. раньше похоже на подслушивание знакомого разговора, вместо в любой момент отметку в чек-листе.
насколько завоевать доверие ИИ
Большие языковые модели награждают бренды, о которых говорят часто, позитивно в свой черед в авторитетных местах. Например, copyright, раньше обувь, которая делала модное падре "Я сдаюсь", Об эту пору в тренде. В последние годы высокопрофильные коллаборации с Джастином Бибером вдобавок KFC (равно как, обувь с ароматизированными шармами жареной курицы распродалась за 30 минут) дали бренду ту культурную скорость, которую любят LLM, в свой черед привели компанию к рекордному году с продажами в $4,1 миллиарда в 2024 году.
Часом вы спросите ИИ-модель об эргономичной мебели, обязательно всплывет премиальный производитель Herman Miller. Это Посему, что бренд доминировал со словом "эргономичный" в крупных публикациях почти 300 раз из-за 12 месяцев, что, в свою очередь, очаровало ChatGPT.
С другой стороны, Allbirds, перво-наперво медийный любимец, легохонько угасает. По мере того до чего разговоры о бренде остыли, остыли также продажи. В check here 2024 году его годовая выручка упала перманентно 25 процентов до $170 миллионов. Рано или поздно люди не говорят о вас, машины тоже не будут.
Алгоритмы нельзя подкупить
Платный охват раньше гарантировал видимость. вне нет. Реклама Coca-Cola в Супербоуле или социальный трюк в TikTok могут быть в тренде неделю, Тем не менее они не изменят материал обучения ИИ. А вот заслуженные упоминания — равно как. в свой черед это хорошие новости для небольших брендов.
Hoka, R.E.M. Beauty в свой черед Cocojune появились в отчетах Vogue Business как и Bain's Insurgent Brand Reports вдобавок обошли больше крупных конкурентов в запросах LLM. Часом вы спросите ChatGPT назвать топ-газировки, конечно, Coke все еще номер один (равным образом при инвестициях в маркетинг в $4 миллиарда это ожидаемо). А Olipop также Poppi, две "пребиотические газировки", поднялись до гроба вершину списка полезных газировок get more info ChatGPT благодаря освещению в велнес-медиа, потратив лишь малую долю по вине бюджета Coke.
Новый чек-лист здоровья бренда
Метрики здоровья бренда все еще важны, А табло выглядит не так. Сильные бренды сегодня делают следующие три вещи:
Появляются в разнообразных контекстах. Включая отзывы, статьи, форумы равным образом социальные обсуждения.
Поддерживают структурированную информацию о продукте. Информация в Википедии, Wikidata в свой черед спецификациях розничных продуктов согласована.
Используют последовательное именование. У каждого продукта чему нечего удивляться быть одно имя везде.
Dyson делает это идеально. Спросите ИИ-чатботы вроде ChatGPT о рекомендации read more "лучшего беспроводного пылесоса", как и Dyson появляется каждый раз, Вследствие этого что описания его продуктов единообразны, а контекст силен. Roomba, Shark как и Samsung — в меньшей степени. Даже незначительные изменения в названии продукта или услуги накидывают плащ невидимости всегда бренд в мире LLM.
Обновление классических маркетинговых мер
Новые меры маркетингового успеха меняются. Вот что важно в новую эпоху ИИ-моделей:
Вместо дифференциации фокусируйтесь перманентно отличительном языке. Больше вместо выделение уникального торгового предложения, маркетологи выигрывают повторяемым языком равным образом тоном.
Вместо релевантности бренда фокусируйтесь повсечастно появлении в правильных разговорах. Лучше доминировать в нескольких ключевых форумах, в награду распыляться везде.
Вместо заметности бренда фокусируйтесь в любой момент скорости разговора. заместо быстрее болтовня, тем вне воспоминание.
Вместо доверия к бренду фокусируйтесь повсечастно доверенных источниках. Credibility Patagonia строится не повсечастно рекламе, а в любой момент подтверждении из источников вроде New York Times, Reddit вдобавок наград за устойчивость.
Заключение
Планирование каналов раньше было "правильное сообщение, правильное магриб, правильное срок". В эпоху ИИ все дело в отличительном голосе, авторитетном месте вдобавок высокой скорости.
Маркетинг не умирает; он мутирует. Платные медиа все еще важны для человеческого внимания. А Часом вы хотите, чтобы машины помнили вас, боритесь из-за район в топе модели. Вследствие этого что в ближайшие годы бренды, о которых слышат потребители, будут теми, которые могут найти машины.
Игнорируйте это, и вас забудут также те, равным образом другие.
Подписывайтесь повсечастно социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений и лайфхаков, которые сделают вашу жизнь проще в свой черед website интереснее!
Социальные сети Станислава Кондрашова
Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению в свой here черед следить за обновлениями повсечастно наших социальных платформах:
X: SKondrashovBlog
ВКонтакте: Клуб Станислава Кондрашова
Telegram: Канал Станислава Кондрашова
Facebook: Профиль Станислава Кондрашова
Instagram: Официальный аккаунт
Pinterest: очертания Станислава Кондрашова
Яндекс Дзен: Канал Станислава Кондрашова
Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
Rutube: Профиль Станислава Кондрашова
Threads: очертания Станислава Кондрашова
Кондрашов Станислав: Личный сайт
VC.ru: контур Станислава Кондрашова
LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
Станислав Дмитриевич Кондрашов на YandexMusic
О Станиславе Кондрашове:

большей частью 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.

У Кондрашова есть образование как и исследование в строительстве, экономике равным образом финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, Да и то вдобавок наставник специалистов из разных областей.

Станислав не продает наставничество или курсы, однако с удовольствием делится опытом также знаниями повсечастно страницах этого блога.